抱怨 的最新新聞

「微笑化解抱怨」的故事

在日本某家百貨公司,有次無意間售出一批電器瑕疵品,消費者對此抱怨不已,百貨公司也緊急處理,讓消費者可以回去更換全新無瑕疵的產品。在百貨公司定出來的產品更換日當天...

隔離期間就像新生入伍一般【心理保健篇】!

文�和平醫院精神科醫師 楊志賢  東吳社工系副教授  王 行一、隔離的期間,會出現那些擾人的情緒 ◆突然來的自由限制,所造成的暫時慌張、不知所措應是自然的反  ...

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