文�和平醫院精神科醫師 楊志賢
東吳社工系副教授 王 行
一、隔離的期間，會出現那些擾人的情緒
◆突然來的自由限制，所造成的暫時慌張、不知所措應是自然的反
應，不必過分強求表現鎮定，以免壓抑了過多的壓力，影響後續
的抗壓性。
◆接下來可能會有憤怒與抱怨，則要找到適當的出口﹝例如：打電
話給朋友﹞。
◆沮喪與孤獨，感到被遺棄的心情也會出現，此時利用安全的管道
與有同樣際遇的朋友，取得連繫相互鼓勵傾訴，可以增強信心。
◆焦慮感的來臨，可用信仰活動或其它可轉移注意力的方式，來幫
助其慢慢的退去。
二、隔離的期間，如何幫助自己應對各種「患得患失」的負向思考
◆由於面對一個不明朗與不確定的處境，各種的擔心與憂慮也會出
現，這些心情是伴隨著「患得患失」的念頭而來；最好儘量轉移
注意，不讓念頭繼續擴張盤據整個腦海。
◆若是很難打消這些念頭，則不必強求，可以一面帶著這些念頭，
一面去做其它的事雖然會分心，但是還是要讓自己「動」起來。
◆不要坐著或躺著，讓心中一直繞著「患得患失」的念頭轉。
三、隔離的期間，如何增加自己的抗壓性與意志力
讓自己生活規律化，儘量把生活品質維持在一個水平：有工作時段，
休息時段，娛樂時段，運動時段，進餐時段…，交替出現。
四、隔離的期間，那些行動有助於穩定自己的精神與心理狀態
◆保持關懷別人的心，在隔離的空間內，儘量的找到仍然可以幫助
到其他人的方法。
◆在隔離的空間內，保持與外界接觸管道，訴說心情，或是記錄自
己的感想日誌都很有幫助。
五、隔離的期間，如何適應自己的新身分─「隔離者」
◆就像新生入伍一般，新的身分有那些權利義務，規範行為，需要
花一點時間熟悉，當這個角色清楚了，就能駕輕就熟，一些不舒
服的感覺也會漸漸淡去…。
◆沒有被隔離的鄰居或同事們，也需要給他們一點時間適應，短暫
的異樣眼光或人際距離的變化是避免不了。因此，你成熟表現，
是教育民眾的最佳示範，不必把別人的無知，轉變成傷害自尊的
工具。
六、相關網路資訊與專業諮詢專線
◆嚴重急性呼吸道症候群（SARS）資訊網
https://www.cdc.gov.tw/atyp/
◆加拿大心理學會SARS網頁
https://www.cpa.ca./SARS.htm
◆全國921災後心理輔導與諮商資訊網
https://heart.ncue.edu.tw/921/921guidance.shtml
資料來源：SARS「心理健康行動聯盟」
東吳社工系副教授 王 行
一、隔離的期間，會出現那些擾人的情緒
◆突然來的自由限制，所造成的暫時慌張、不知所措應是自然的反
應，不必過分強求表現鎮定，以免壓抑了過多的壓力，影響後續
的抗壓性。
◆接下來可能會有憤怒與抱怨，則要找到適當的出口﹝例如：打電
話給朋友﹞。
◆沮喪與孤獨，感到被遺棄的心情也會出現，此時利用安全的管道
與有同樣際遇的朋友，取得連繫相互鼓勵傾訴，可以增強信心。
◆焦慮感的來臨，可用信仰活動或其它可轉移注意力的方式，來幫
助其慢慢的退去。
二、隔離的期間，如何幫助自己應對各種「患得患失」的負向思考
◆由於面對一個不明朗與不確定的處境，各種的擔心與憂慮也會出
現，這些心情是伴隨著「患得患失」的念頭而來；最好儘量轉移
注意，不讓念頭繼續擴張盤據整個腦海。
◆若是很難打消這些念頭，則不必強求，可以一面帶著這些念頭，
一面去做其它的事雖然會分心，但是還是要讓自己「動」起來。
◆不要坐著或躺著，讓心中一直繞著「患得患失」的念頭轉。
三、隔離的期間，如何增加自己的抗壓性與意志力
讓自己生活規律化，儘量把生活品質維持在一個水平：有工作時段，
休息時段，娛樂時段，運動時段，進餐時段…，交替出現。
四、隔離的期間，那些行動有助於穩定自己的精神與心理狀態
◆保持關懷別人的心，在隔離的空間內，儘量的找到仍然可以幫助
到其他人的方法。
◆在隔離的空間內，保持與外界接觸管道，訴說心情，或是記錄自
己的感想日誌都很有幫助。
五、隔離的期間，如何適應自己的新身分─「隔離者」
◆就像新生入伍一般，新的身分有那些權利義務，規範行為，需要
花一點時間熟悉，當這個角色清楚了，就能駕輕就熟，一些不舒
服的感覺也會漸漸淡去…。
◆沒有被隔離的鄰居或同事們，也需要給他們一點時間適應，短暫
的異樣眼光或人際距離的變化是避免不了。因此，你成熟表現，
是教育民眾的最佳示範，不必把別人的無知，轉變成傷害自尊的
工具。
六、相關網路資訊與專業諮詢專線
◆嚴重急性呼吸道症候群（SARS）資訊網
https://www.cdc.gov.tw/atyp/
◆加拿大心理學會SARS網頁
https://www.cpa.ca./SARS.htm
◆全國921災後心理輔導與諮商資訊網
https://heart.ncue.edu.tw/921/921guidance.shtml
| 相關專業諮詢專線 | |
| 市立療養院心情專線 | (02)2346-6662 |
| 張老師台北諮商輔導中心 | (02)2716-6180 |
| 臺北市生命線協會 | (02)2505-9595 |
| 生活調適愛心會 | (02)2759-3178 |
| 傳神關懷傳播協會希望線 | 0800-00-9195 |
| 財團法人天主教康泰醫療教育基金會 | (02)2365-7780 轉10 |
| 臺北市政府社會局SARS福利諮詢專線 | (02)2725-6979 |
| 財團法人基督教宇宙光全人關懷機構 (星期一至五下午二時至九時三十分) | (02)2369-2696 (02)2369-7933 |
資料來源：SARS「心理健康行動聯盟」
