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一個擁抱的迴響

今天一如往常的忙碌,星期四的下午,門診化療注射室有許多病人正接受治療中,以及接踵而來準備治療的病人,我常規的詢問病人:『上次治療完後,有沒有不舒服阿?』治療後接著詢問下一位病人。當我開始詢問時,見她表情凝重、面露哀傷、甚至哭泣,當下我停止了手邊的工作,給予拍拍肩膀及傾聽她為何心情低落的原因。她說道:『今天看診後,醫師表示情況不如預期,必須繼續化學治療。上次看門診時,醫師表示也許可以結束化學治療,當時心中安心不少;但這次聽到醫師這樣說(表情難過、眼泛淚光),稍早又聽到別的病人說某病人今早過世了,想到自己會不會也會這樣,覺得心情好低落,然後還要來接受化療,過程這麼不舒服。』,她的眼淚一直掉,我給了她一個擁抱,並沒有多說什麼,表示了解她的感受,給予情緒上的安撫。病人於是繼續進行治療,過程中我請志工大姊給予陪伴。

單位有位學妹家中遭遇變故,她身心都承受著很大的壓力,有天見她跟主管會談後,眼睛哭得紅腫,輾轉的知她家中的事,身為學姊的我,真的不知能幫她什麼?見她好傷心、也很心疼她,我抱了抱她,說道:『學姊不知怎麼幫你,只能給你一個溫暖的擁抱,讓你知道學姊或是單位都會盡量協助你,度過這過程。』叮咚!這是 LINE 的聲音,我傳了訊息關心了這學妹,跟她說這陣子辛苦了,學姊只能給你一個擁抱,她回道:『一個擁抱就很足夠了。』,我看了訊息好感動。

前幾天在病房遇到那天在化療注射室的病人,他看到我便開心的過來跟我說話。她說一直想要找我,問我叫什麼名字,而且說很感謝我那天在她心情很低落時,給她的擁抱,她覺得很溫暖也很感動。後來她心情好了許多,她一直想要感謝我那天的幫忙,想要當面跟我說謝謝。我聽到病人對我的感謝與回饋,心裡也是充滿著窩心。

原來擁抱帶給人這麼大的溫暖。喜歡被擁抱的我,喜歡擁抱的溫暖,它讓我可以感受到真實的情感,對被擁抱的人也是相對的。對自己的親人,久久不見的好友、同事,見面偶爾也會來個擁抱,它代表著一種問候、一種關懷;有時遇到你無能為力幫忙時,這擁抱卻也代表著你的鼓勵、支持、陪伴,有時更能成為一種助力,更是一種感同身受的同理心,溫暖卻又不失堅強。

『護理不只是科學,更是一種藝術』,護理也是一種能帶給人溫暖的行業,其中有著人與人之間的相處及信任,不只是對於病人,也可以是家屬,更可以是同事。擁抱所帶來的迴響,也希望能有你的故事及感動喔!
本文作者:奇美永康總院 化療小組 金毓蓓

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