新移民「語言無隔閡，就醫無障礙」印語、越語嘛ㄟ通！

為使新移民配偶不致擔心語言隔閡，無法與醫護人員溝通，而降低就醫意願，臺北市立聯合醫院為提供友善親切之就醫環境，特成立新移民配偶就醫諮詢服務及就醫陪同通譯服務，由越南籍、印尼籍志工，提供新移民配偶在就醫諮詢及陪同過程的通譯服務，使他們感受到溫馨與溝通無礙的就醫服務及品質。

臺北市政府衛生局特別邀請來二位新移民配偶志工現身說法，一位是印尼籍的呂林萍志工、另一位則是越南籍的陳凰鳳志工，並請這二位志工發表她們做醫療諮詢通譯志工的心路歷程。

臺北市立聯合醫院提供之新移民配偶就醫服務，包括越南語及印尼語之就醫諮詢服務、電話預約掛號、預約陪同就醫服務等，該項服務之電話專線為21926068或25553000轉2813，每週一至週六上午9:00—12:00，以越南語提供諮詢服務，每週一至週五下午1:00—5:00，以印尼語提供諮詢服務。就醫陪同服務須先電話預約，預約電話亦為21926068或25553000轉2813，由專人協助安排通譯人員前往服務。

聯合醫院提供該項服務以來，由這群熱心的越南籍、印尼籍志工服務來自故鄉的新移民朋友，獲得熱烈迴響，其他友院亦曾來電要求志工延用服務至外縣市的新移民配偶就醫陪同服務需求。

臺北市政府衛生局表示，為使臺北市的新移民能達到就醫無礙的支持性就醫環境，凡是新移民配偶若有需要就醫諮詢、預約掛號或預約陪同就醫通譯等服務時，可撥打臺北市立聯合醫院電話：25553000轉2813，讓我們這群熱心的越南、印尼志工，能本著熱忱、愛心、耐心為您提供電話諮詢、預約掛號及安排通譯人員陪同就醫。