用藥安全五撇步 一、看醫生要講清楚
二、拿藥時候聽清楚
三、藥品標示看清楚
四、吃藥前再想清楚
五、用藥疑問說清楚
您知道自己吃的是什麼藥嗎？用法正確嗎？臺北市政府衛生局為保障
民眾用藥安全並維護民眾用藥「知」的權利，特針對全臺北市各診所
及藥局之藥袋標示進行全面輔導並作兩次的稽查，九十一年十一月第
一波完成針對全市三百六十家診所及兩百五十二家藥局之輔導改善，
九十二年二月起第二波針對六百三十六家診所、兩百四十八家藥局稽
查，讓民眾 藥袋標示中獲得更多正確用藥資訊。
在消費者意識高漲的今天，以往藥袋標示僅有一天服幾次，睡前是否
服用，幾天份等，已不能滿足消費者「知」的需求。消費者需要知道
自己吃了什麼藥？應注意哪些事項？有什麼副作用等訊息。有些醫院
往以口頭說明代替藥袋標示，但是藥袋標示和口頭諮詢是互補關係，
而非替代關係。據歐美研究結果發現，口頭用藥指導在五分鐘後民眾
即會忘記過半。在用藥資訊的提供上，書面資料優於口頭說明，因此
，更突顯藥袋標示的必要性。
據國外研究報告顯示，用藥錯誤造成住院比例高達5%，25%∼30%的老
年人住院率是因藥物交互作用或不遵守醫囑所造成，因此建構一個安
全用藥環境是臺北市政府衛生局重視的課題之一。
衛生局為推動民眾用藥安全由三方面下手：（一）病人知的權益保障
及確認（二）醫囑的正確與完整性（三）藥師的用藥指導與專業分工
。基於此衛生局於91、92年度持續隨機抽樣本市診所及藥局共1496家
之藥品包裝容器標示輔導及稽查，檢查結果在診所之藥袋標示方面，
符合藥師法規定（標示病人姓名、性別、藥品用法、藥局地點、名稱
、調劑者姓名、調劑年、月、日）比例由91年度之75％上升至92年度
99.8％，只有一家診所未依藥師法第十九條規定，衛生局依違反藥師
法第十九條，處新臺幣六百元罰鍰。在藥局方面由91年度之73.8％上
升至92年度之100%，但依衛生署公告十三項必須標示之項目標示藥袋
之診所由91年度之31%上升至92年度之56%，藥局方面由91年度之37.7
%上升至59.3%，均尚未達60％之普及率，在十三項必須標示項目中診
所以未標示警語最多，占總數82%，其次是未標示藥品單位含量占24%
，未標示藥品商品名占18.6％，藥局部分也以未標示警語最多，占總
數85％，其次是未標示藥品單位含量占25.7％，未標示藥品商品名占
19.8%，是本局持續輔導之重點。
民眾對用藥應有正確認知，到健保藥局及有藥師執業的診所取藥才有
保障，對於用藥指示及注意事項必須真正了解並依指示用藥，才能在
合理、安全範圍內保障用藥安全，衛生局將持續對市民用藥安全抽查
及輔導，共同建立一個安全的用藥環境，保障市民用藥安全。
保障用藥安全，你我大家一起來，要求用藥標示完整及正確。
對於藥袋標示不符合規定者，將依據醫師法、藥師法等法規處罰如下
：醫師法第十四條規定：「醫師對於診治之病人交付藥劑時，應於容
器或包裝上載明病人姓名、性別、藥名、劑量、數量、用法、執業醫
療機構名稱與地點及交付年、月、日。」，違者處新台幣二萬元以上
十萬元以下罰鍰。
藥師法第十九條規定：「藥師於藥劑之容器包裝上應記明左列各項：
一、處方上病人姓名、性別及藥品之用法。二、藥局地點、名稱及調
劑者姓名。三、調劑年、月、日。」，違者處新台幣六百元以上六千
元以下罰鍰。
九十一年五月八日衛生署公告，藥袋必須標示項目（共十三項）：「
病患姓名，性別，藥品商品名，藥品單位含量與數量，用法與用量，
調劑地點（醫療機構或藥局）之名稱、地址、電話號碼，調劑者姓名
，調劑（或交付）日期、警語」。建議標示項目（共三項）：「主要
適應症、主要副作用、其他用藥指示（例如部分藥品有特殊保存方式
、服用抗組織胺藥物不適合開車等事項）」。
二、拿藥時候聽清楚
三、藥品標示看清楚
四、吃藥前再想清楚
五、用藥疑問說清楚
您知道自己吃的是什麼藥嗎？用法正確嗎？臺北市政府衛生局為保障
民眾用藥安全並維護民眾用藥「知」的權利，特針對全臺北市各診所
及藥局之藥袋標示進行全面輔導並作兩次的稽查，九十一年十一月第
一波完成針對全市三百六十家診所及兩百五十二家藥局之輔導改善，
九十二年二月起第二波針對六百三十六家診所、兩百四十八家藥局稽
查，讓民眾 藥袋標示中獲得更多正確用藥資訊。
在消費者意識高漲的今天，以往藥袋標示僅有一天服幾次，睡前是否
服用，幾天份等，已不能滿足消費者「知」的需求。消費者需要知道
自己吃了什麼藥？應注意哪些事項？有什麼副作用等訊息。有些醫院
往以口頭說明代替藥袋標示，但是藥袋標示和口頭諮詢是互補關係，
而非替代關係。據歐美研究結果發現，口頭用藥指導在五分鐘後民眾
即會忘記過半。在用藥資訊的提供上，書面資料優於口頭說明，因此
，更突顯藥袋標示的必要性。
據國外研究報告顯示，用藥錯誤造成住院比例高達5%，25%∼30%的老
年人住院率是因藥物交互作用或不遵守醫囑所造成，因此建構一個安
全用藥環境是臺北市政府衛生局重視的課題之一。
衛生局為推動民眾用藥安全由三方面下手：（一）病人知的權益保障
及確認（二）醫囑的正確與完整性（三）藥師的用藥指導與專業分工
。基於此衛生局於91、92年度持續隨機抽樣本市診所及藥局共1496家
之藥品包裝容器標示輔導及稽查，檢查結果在診所之藥袋標示方面，
符合藥師法規定（標示病人姓名、性別、藥品用法、藥局地點、名稱
、調劑者姓名、調劑年、月、日）比例由91年度之75％上升至92年度
99.8％，只有一家診所未依藥師法第十九條規定，衛生局依違反藥師
法第十九條，處新臺幣六百元罰鍰。在藥局方面由91年度之73.8％上
升至92年度之100%，但依衛生署公告十三項必須標示之項目標示藥袋
之診所由91年度之31%上升至92年度之56%，藥局方面由91年度之37.7
%上升至59.3%，均尚未達60％之普及率，在十三項必須標示項目中診
所以未標示警語最多，占總數82%，其次是未標示藥品單位含量占24%
，未標示藥品商品名占18.6％，藥局部分也以未標示警語最多，占總
數85％，其次是未標示藥品單位含量占25.7％，未標示藥品商品名占
19.8%，是本局持續輔導之重點。
民眾對用藥應有正確認知，到健保藥局及有藥師執業的診所取藥才有
保障，對於用藥指示及注意事項必須真正了解並依指示用藥，才能在
合理、安全範圍內保障用藥安全，衛生局將持續對市民用藥安全抽查
及輔導，共同建立一個安全的用藥環境，保障市民用藥安全。
保障用藥安全，你我大家一起來，要求用藥標示完整及正確。
對於藥袋標示不符合規定者，將依據醫師法、藥師法等法規處罰如下
：醫師法第十四條規定：「醫師對於診治之病人交付藥劑時，應於容
器或包裝上載明病人姓名、性別、藥名、劑量、數量、用法、執業醫
療機構名稱與地點及交付年、月、日。」，違者處新台幣二萬元以上
十萬元以下罰鍰。
藥師法第十九條規定：「藥師於藥劑之容器包裝上應記明左列各項：
一、處方上病人姓名、性別及藥品之用法。二、藥局地點、名稱及調
劑者姓名。三、調劑年、月、日。」，違者處新台幣六百元以上六千
元以下罰鍰。
九十一年五月八日衛生署公告，藥袋必須標示項目（共十三項）：「
病患姓名，性別，藥品商品名，藥品單位含量與數量，用法與用量，
調劑地點（醫療機構或藥局）之名稱、地址、電話號碼，調劑者姓名
，調劑（或交付）日期、警語」。建議標示項目（共三項）：「主要
適應症、主要副作用、其他用藥指示（例如部分藥品有特殊保存方式
、服用抗組織胺藥物不適合開車等事項）」。
