健保IC卡自九十二年七月一日起，區域級以上醫院全面雙軌上路，
地區醫院及基層診所於九十二年十月一日起全面雙軌上路。
健保IC卡即將自九十二年七月一日起，在各地區域級以上醫院全面雙
軌上路，屆時民眾仍可以持健保紙卡，也可用健保IC卡就醫；地區醫
院及基層診所部分，亦將依其資訊配合能力，陸續完成準備作業，預
定於九十二年十月一日起全面雙軌上路。
屆時若有部分院所尚未完成讀卡機裝配，或雖已裝置完成，但一時電
腦當機或系統有問題，健保局已有配套措施，請院所不要拒絕病人就
醫或要求病人來回奔波換持紙卡，以免造成病人的不便，影響保險對
象權益，甚或造成院所因此流失病人。
健保局此項配套措施，說明如下：
一、為保障民眾就醫的權益與方便性，民眾不論持健保紙卡或是
健保IC卡就醫，均屬健保局核發的保險憑證，持有照片的健
保IC卡，可以免核對病人身分證，就醫時繳交掛號費及部分
負擔即可。此外，九十二年暫不實施加收門診高診次部分負
擔，網路上謠言持健保IC卡就醫要加收高診次部分負擔乙事
，純屬謠傳，絕非事實，請大家不要擔心。
二、為保障醫療院所提供醫療服務後，申報醫療費用的權益，醫
療院所不論是否已備妥讀卡機，民眾持紙卡就醫時，醫療院
所依現行方式登錄就醫序號，如果是用健保IC卡就醫時，就
醫序號填列『IC』，並與紙卡一併申報，與現行試辦作業方
式並無不同。
三、中央健康保險局設置有「健保IC卡客服中心」，
免付費諮詢電話：0800-030598（0800-鈴響鈴-我就辦），
任何有關健保IC卡問題，歡迎隨時洽詢。
查詢【已接受健保IC卡就診之院所】、【健保IC卡宣導網站】
如何使用健保IC卡，說明如下：
一、就醫流程
民眾使用健保IC卡就醫，跟現在就醫的流程一樣，只是原來
的健保紙卡換成健保IC卡而已，但是因為健保IC卡上有貼相
片，所以不必再拿身分證核對。為了要讓你的健保IC卡有正
確的醫療費用紀錄，在看完病拿好藥時，還要把健保IC卡拿
給醫療院所把相關的資料記錄到您的健保IC卡晶片裡。
二、換卡問題
使用健保IC卡後，不必像紙卡一樣每使用六格後就換一張新
卡，也不用每年換卡，可以五至七年免換卡。當您持健保IC
卡就醫後，IC卡內會自動扣減就醫可用次數（最高可用次數
為６次），當您用完６次就醫可用次數時，應持健保IC卡至
讀卡機更新就醫可用次數，如同現行紙卡使用完６次應換卡
一樣。但是，如果您有未在保或積欠健保費的情形，就無法
進行更新動作，必須等您補辦加保繳清欠費後才可更新。
如果您的健保IC卡拿到醫療院所，卻不能用，這時您還是可
以用健保身分就醫，不過要請您把卡片拿到健保局各地分局
換卡，您也可以用郵寄的方法換卡。健保局將來也會委託一
些單位幫忙代收件，讓您就近換卡。
如果您的健保卡是您不小心弄壞或是遺失，一樣可以換卡，
但是要繳工本費。
地區醫院及基層診所於九十二年十月一日起全面雙軌上路。
健保IC卡即將自九十二年七月一日起，在各地區域級以上醫院全面雙
軌上路，屆時民眾仍可以持健保紙卡，也可用健保IC卡就醫；地區醫
院及基層診所部分，亦將依其資訊配合能力，陸續完成準備作業，預
定於九十二年十月一日起全面雙軌上路。
屆時若有部分院所尚未完成讀卡機裝配，或雖已裝置完成，但一時電
腦當機或系統有問題，健保局已有配套措施，請院所不要拒絕病人就
醫或要求病人來回奔波換持紙卡，以免造成病人的不便，影響保險對
象權益，甚或造成院所因此流失病人。
健保局此項配套措施，說明如下：
一、為保障民眾就醫的權益與方便性，民眾不論持健保紙卡或是
健保IC卡就醫，均屬健保局核發的保險憑證，持有照片的健
保IC卡，可以免核對病人身分證，就醫時繳交掛號費及部分
負擔即可。此外，九十二年暫不實施加收門診高診次部分負
擔，網路上謠言持健保IC卡就醫要加收高診次部分負擔乙事
，純屬謠傳，絕非事實，請大家不要擔心。
二、為保障醫療院所提供醫療服務後，申報醫療費用的權益，醫
療院所不論是否已備妥讀卡機，民眾持紙卡就醫時，醫療院
所依現行方式登錄就醫序號，如果是用健保IC卡就醫時，就
醫序號填列『IC』，並與紙卡一併申報，與現行試辦作業方
式並無不同。
三、中央健康保險局設置有「健保IC卡客服中心」，
免付費諮詢電話：0800-030598（0800-鈴響鈴-我就辦），
任何有關健保IC卡問題，歡迎隨時洽詢。
查詢【已接受健保IC卡就診之院所】、【健保IC卡宣導網站】
如何使用健保IC卡，說明如下：
一、就醫流程
民眾使用健保IC卡就醫，跟現在就醫的流程一樣，只是原來
的健保紙卡換成健保IC卡而已，但是因為健保IC卡上有貼相
片，所以不必再拿身分證核對。為了要讓你的健保IC卡有正
確的醫療費用紀錄，在看完病拿好藥時，還要把健保IC卡拿
給醫療院所把相關的資料記錄到您的健保IC卡晶片裡。
二、換卡問題
使用健保IC卡後，不必像紙卡一樣每使用六格後就換一張新
卡，也不用每年換卡，可以五至七年免換卡。當您持健保IC
卡就醫後，IC卡內會自動扣減就醫可用次數（最高可用次數
為６次），當您用完６次就醫可用次數時，應持健保IC卡至
讀卡機更新就醫可用次數，如同現行紙卡使用完６次應換卡
一樣。但是，如果您有未在保或積欠健保費的情形，就無法
進行更新動作，必須等您補辦加保繳清欠費後才可更新。
如果您的健保IC卡拿到醫療院所，卻不能用，這時您還是可
以用健保身分就醫，不過要請您把卡片拿到健保局各地分局
換卡，您也可以用郵寄的方法換卡。健保局將來也會委託一
些單位幫忙代收件，讓您就近換卡。
如果您的健保卡是您不小心弄壞或是遺失，一樣可以換卡，
但是要繳工本費。
