近年來整形美容蔚為風潮，「醫學美容」已成為醫療行業中炙手可熱的新星，從各級醫院診所紛紛推出五花八門的整形手術名詞，可見一斑；舉凡「臉部回春術-新式○○拉皮輕鬆告別鬆餅臉•••1個月後看到緊緻拉提效果•••」、「333提顏瘦頰術-定期3道注射、每次3分鐘，輕鬆變成瓜子臉•••」、「隨心所欲-玻尿酸隆鼻、豐頰、豐唇、墊下巴••快速變臉」等噱頭十足的廣告詞，透過媒體、網路無不令人怦然心動，躍躍欲試。
根據統計，台灣一年花在脈衝光、電波拉皮、雷射等美容的費用，至少在16億元以上，且每年持續成長也在3成5以上，美容事業看準現代女性有著不惜花費鉅資「為悅己者容」之特性，這些內容無不以「免開刀免手術、迅速變臉、除皺回春」為號召來吸引消費者青睞，然而，依目前醫療廣告刊登規定（醫療法第85、86、87條）規範相當嚴格，醫療機構除透過「網際網路」提供之資訊，如內容未涉「虛偽、誇大、歪曲事實或傷風化；以非法墮胎宣傳；一年內已受處罰三次」等情形，得不受該法85條第1項（如備註）所定內容範圍之限制」外，也就是說，前揭所示廣告詞刊登於「報章、雜誌、市招、廣播及電視」等，仍屬違反醫療法第85條之規定，而部分醫療機構為了加強行銷效果，往往選擇以明星代言或召開記者會等方式，對具有爭議性手術做宣傳；如「玻尿酸隆乳」等（未經衛生署核准適用範圍），即為以不正當方法招攬醫療業務，以致觸犯醫療法 ﹝第61條﹞之相關規定。
整形花費高且多屬自費項目，消費者對整形結果往往期望很高，如果醫病雙方事先溝通不夠，隨之而來所衍生之後遺症就是醫療糾紛比率提升，依北市衛生局調查，臺北市94年、95年受理醫療爭議案件（共604件），其中接受調處共184件，而整形美容糾紛案件（31件）即佔有17﹪，相較歷年平均整年僅2-3件可說大幅增加，惟依調處經驗，糾紛會發生，通常都是醫師、患者沒有充分的溝通，才會產生醫師的預定狀況，與患者的期望效果出現落差，所以愛美人士行動前不得不審慎，以減少預期的落差。
日前媒體報導「…臺北市○○區一家整容診所傳出醫療糾紛，前往整鼻的女子認為受騙，向臺北地檢署提出告訴，檢察官偵訊發現負責人涉嫌無照行醫…」，經衛生局調查後卻發現，該號稱「整容診所」地點，並非衛生局立案之診所，充其量僅能稱為一般之美容護膚場所，衛生局呼籲想要美容整形的消費者，千萬不要隨便聽信未經實證之廣告即花大錢消費，不當的醫療可能美麗不成，還會成為終身遺憾之受害者。
以目前臺北市西醫診所立案數最密集之「大安」及「中山」區為例（共約400家，佔全市30﹪），統計以「整形美容」為執業項目之診所，即佔有4成（147家）之多，又前揭案例，以「○醫○學中心」市招及字樣，故意混淆視聽，取得消費者信任其具專業性手法，一般民眾究竟應如何分辨，以避免爭議發生。
提供幾項參考原則（以整形美容診所為例）：
（一）經立案之醫療機構，執業場所應掛有開業執照（如，北市衛○醫字第○○○○○○○○○○號字樣），並有負責人（須具醫師資格始能擔任）照片及姓名，消費者如未能確定時，可上行政院衛生署官方網站：www.doh.gov.tw/→查詢系統，輸入該機構或診所名稱、或地址查詢，另懸掛市招與查詢之機構名稱不符，屬違規廣告或未經立案。
（二）機構及醫師之專業性：進行整形美容前，應審慎評估機構及操刀醫師，是否具有該科訓練背景、執業經驗或取得證照，並應與消費者做充分溝通、給予風險評估，提供充分資訊做選擇等。
（三）收費之合理性：貨比三家不吃虧，雖然目前整形美容醫療業務，均屬自費項目，但一般合法且正派執業之醫療機構，尚能兼顧多數消費者能負擔及醫療機制下訂定合理收費價格，只要消費者不迷信名醫及炫麗廣告或設備，仍可選擇到安心又較合理收費之醫療場所。
民眾如對於醫療院所之相關廣告或宣傳內容有相關疑問或申訴事宜，亦可利用衛生局專線電話（02-27287106）洽詢或以書面方式提出檢舉。
根據統計，台灣一年花在脈衝光、電波拉皮、雷射等美容的費用，至少在16億元以上，且每年持續成長也在3成5以上，美容事業看準現代女性有著不惜花費鉅資「為悅己者容」之特性，這些內容無不以「免開刀免手術、迅速變臉、除皺回春」為號召來吸引消費者青睞，然而，依目前醫療廣告刊登規定（醫療法第85、86、87條）規範相當嚴格，醫療機構除透過「網際網路」提供之資訊，如內容未涉「虛偽、誇大、歪曲事實或傷風化；以非法墮胎宣傳；一年內已受處罰三次」等情形，得不受該法85條第1項（如備註）所定內容範圍之限制」外，也就是說，前揭所示廣告詞刊登於「報章、雜誌、市招、廣播及電視」等，仍屬違反醫療法第85條之規定，而部分醫療機構為了加強行銷效果，往往選擇以明星代言或召開記者會等方式，對具有爭議性手術做宣傳；如「玻尿酸隆乳」等（未經衛生署核准適用範圍），即為以不正當方法招攬醫療業務，以致觸犯醫療法 ﹝第61條﹞之相關規定。
整形花費高且多屬自費項目，消費者對整形結果往往期望很高，如果醫病雙方事先溝通不夠，隨之而來所衍生之後遺症就是醫療糾紛比率提升，依北市衛生局調查，臺北市94年、95年受理醫療爭議案件（共604件），其中接受調處共184件，而整形美容糾紛案件（31件）即佔有17﹪，相較歷年平均整年僅2-3件可說大幅增加，惟依調處經驗，糾紛會發生，通常都是醫師、患者沒有充分的溝通，才會產生醫師的預定狀況，與患者的期望效果出現落差，所以愛美人士行動前不得不審慎，以減少預期的落差。
日前媒體報導「…臺北市○○區一家整容診所傳出醫療糾紛，前往整鼻的女子認為受騙，向臺北地檢署提出告訴，檢察官偵訊發現負責人涉嫌無照行醫…」，經衛生局調查後卻發現，該號稱「整容診所」地點，並非衛生局立案之診所，充其量僅能稱為一般之美容護膚場所，衛生局呼籲想要美容整形的消費者，千萬不要隨便聽信未經實證之廣告即花大錢消費，不當的醫療可能美麗不成，還會成為終身遺憾之受害者。
以目前臺北市西醫診所立案數最密集之「大安」及「中山」區為例（共約400家，佔全市30﹪），統計以「整形美容」為執業項目之診所，即佔有4成（147家）之多，又前揭案例，以「○醫○學中心」市招及字樣，故意混淆視聽，取得消費者信任其具專業性手法，一般民眾究竟應如何分辨，以避免爭議發生。
提供幾項參考原則（以整形美容診所為例）：
（一）經立案之醫療機構，執業場所應掛有開業執照（如，北市衛○醫字第○○○○○○○○○○號字樣），並有負責人（須具醫師資格始能擔任）照片及姓名，消費者如未能確定時，可上行政院衛生署官方網站：www.doh.gov.tw/→查詢系統，輸入該機構或診所名稱、或地址查詢，另懸掛市招與查詢之機構名稱不符，屬違規廣告或未經立案。
（二）機構及醫師之專業性：進行整形美容前，應審慎評估機構及操刀醫師，是否具有該科訓練背景、執業經驗或取得證照，並應與消費者做充分溝通、給予風險評估，提供充分資訊做選擇等。
（三）收費之合理性：貨比三家不吃虧，雖然目前整形美容醫療業務，均屬自費項目，但一般合法且正派執業之醫療機構，尚能兼顧多數消費者能負擔及醫療機制下訂定合理收費價格，只要消費者不迷信名醫及炫麗廣告或設備，仍可選擇到安心又較合理收費之醫療場所。
民眾如對於醫療院所之相關廣告或宣傳內容有相關疑問或申訴事宜，亦可利用衛生局專線電話（02-27287106）洽詢或以書面方式提出檢舉。
本文作者：臺北市政府衛生局
