年關難過卡債族心聲誰能知？經濟為自殺原因第二名！

近10年來自殺一直位居全國十大死因之列：據臺北市立自殺防治研究發展中心針對92年到95年間本市自殺企圖者的統計，本市自殺行為約有47.8％發生在25∼44歲之青壯年族群，這與全國自殺防治中心對全國自殺企圖者的分析也符合。

專家一再強調：自殺成因是多重而複雜的。臺北市自殺通報資料顯示，本市自殺行為的立即原因以感情（58.8％）、經濟（22.1％）與家庭衝突（11.4％）為主。一般人除了情關最難過以外，社會也需要重視與面對經濟壓力是促成自殺的因素之一。近年來，物價上升，失業率始終居高，以及卡債問題不斷浮現，許多民眾在年關將近時，更顯得內外交迫。

臺北市政府衛生局社區心理衛生中心自95年4月份起，即承接衛生署轉介之臺北市卡債協商個案，為這群經濟窘困與每日面臨銀行追討的弱勢族群，提供電話關懷服務，在心理上支持其面對經濟問題帶來生活上的種種的壓力。

在輔導的過程中，發現大多數卡債民眾的壓力源均來自銀行緊迫盯人的追討方式與威脅恐嚇之語氣，有一些當事人因此終日活於恐懼中，甚至因害怕電話聲及接電話而露宿街頭。另外，卡債民眾的家人也飽受精神壓力，造成許多家庭關係失和。

另一個壓力來源的關鍵，在於經濟上還款的能力與銀行的期待落差太大。很多卡族都願意與銀行協商，但無法獲得銀行這一方的共識，其中許多卡債族肇因於失業，失業狀況使維持基本溫飽的條件都有困難，更遑論去面臨追債的壓力；因此在多重壓力下，出現有卡債民眾攜家帶子尋短的悲劇。

臺北市政府衛生局社區心理衛生中心在95年所關懷的529位卡債協商民眾中，有12人經評估後，有意願接受進一步的心理諮商或醫療協助，透過定期個別輔導，以協助其舒緩情緒、排解壓力與減低自傷傷人之意念，並由心衛中心繼續不定期電話關懷追蹤，有1人目前仍持續由心理師個別輔導中。

衛生局在此呼籲，倘若能即時注意到自己情緒低落的徵兆，找到人傾訴問題，他人並給予社會資源與關懷，就能將悲劇發生的可能降到最低。若要有效預防自殺，根本解決之道是需要整體大環境的改善，相關政府部門如金管會、社政單位、警消單位與勞政單位等相關力量的彰顯，形成關懷照護網絡，約束銀行、配套金融政策、社福資源及早介入與就業輔導等，讓卡債族也能安心度好年，不用想自殺。

衛生局與臺北市立聯合醫院建議民眾透過覺察、詢問、傾聽及尋求外在支援，即時伸出援手，搶救親友生命，喚起民眾關懷身旁的人，以下建議事項，提供民眾參考：

一、察覺到情緒低落或有壓力的人。
二、主動去關心詢問他。
三、不要一味地提解決方法或告訴他別想太多，
　　明天會更好之類的講法，而是認真傾聽他的感受和經歷。
四、找可供運用之社會福利或心理資源。