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與家庭醫師搭起友誼的橋樑,非學不可健康守護七大招!

文�彰基鹿基分院家庭醫學科主治醫師 梁錫謙醫師

家庭醫學科是全科醫學,強調以病患為中心,並以家庭為單位,達到全方位且週全性的照顧,有詳細的問診,包括病史、職業與家族史,再針對病患的症狀,給予全面性的評估與治療。

所以家庭醫學專科醫師對健康照顧是不分年齡、不分性別、不分疾病,都可以找家庭醫學科專科醫師為您解決,幾乎八成以上的常見疾病,都可直接診斷與治療,其餘少見或嚴重的疾病,也會建議與安排轉診給其它適當的專科醫師。

另外,家庭醫學科專科醫師還有一項特色就是健康的守護者,包括健康諮詢、預防保健、疫苗注射、旅遊諮詢,為您的健康把關,做為全民醫療的基礎,維護大多數民眾的健康。

目前衛生署積極推動「家庭醫師整合計劃」,落實家庭醫師制度,屆時每個家庭都能由自己的家庭醫師來照顧。當您不知道掛哪一科或找哪一位醫師時,都可先諮詢家庭醫師,做初步診療,再依疾病需要做進一步治療或轉介。

衛生署為了充份利用醫療資源,目前極積推動轉診制度,以便達到小病在基層醫療院所就醫,大病才轉診到大醫院,以避免大醫院人滿為患,但拿了轉診單來到大醫院,面對分科精細及似迷宮的建築物,不知如何是好的,還是大有人在,以下提供一些技巧,讓您到醫院輕鬆看病。

1. 當您到達醫院時,可向服務台或志工諮詢。若有轉診單者,請把轉診單交由服務台人員處理;別忘了,轉診單上會有基層醫師建議的轉診科別和初步的診斷。

2. 若沒有轉診單,而是自行到醫院就醫者,如果症狀明確,就可直接掛該科,例如眼睛問題看眼科、牙痛看牙科等。

3. 假如是多個症狀,不知該看哪科時,就請先掛家庭醫學科,大部份的疾病,家庭醫生就可妥善處理,若無法處理,也會幫您轉介給其它科醫師繼續為您看診。

4. 醫生問診,不外乎現在病史、過去病史、家族史、職業史、目前使用的藥物、有無藥物過敏,所以候診時,稍微整理一下思緒,等進入診間後,也不必慌張,醫生會親切地引導您答話,詢問症狀有哪些,症狀多久了,也會幫您做總結及詢問尚有無需要補充的,所以面對醫生時,放輕鬆就對了!

5. 問完診,有時醫生會開立檢驗單或檢查單,以便進一步釐清病情,這些檢驗或檢查,可分為等報告及下次回診再看報告,門診護理人員會細心地告訴您,並引導您去做檢查。可等報告的,約一小時內有檢驗結果,所以應在診間外休息,不要跑遠了;而下次回診再看報告的,則是因有些檢驗流程很耗時,一般要二至三天才會完成,所以下次回診才看報告。

6. 看完診,醫生會開立處方簽,如果有需要回診,醫生也會告知您,並在列印處方簽時,順便列印出回診單,由護理人員交給您,此時您就要拿著處方簽去批價櫃台,批完價後再至藥局,依領藥號領藥。

7. 最後叮嚀,如果有約回診,目的是要追蹤病情變化,所以請務必按時回診。

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