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【白衣天使】醫師感言•獻給白色巨塔的守護者!

五月十二日是「國際護士節」,紀念護理鼻祖南丁格爾女士。在一年一度的護士節前夕,KingNet國家網路醫院以關懷、體諒所有護理人員的辛勞,祝福所有的護理人員“護士節快樂”。南丁格爾是近代護士制度的創始人,英國的慈善家和國際護士始祖,並創立了紅十字會。南丁格爾在1910年逝世,人們為了紀念他的貢獻,並表揚護士犧牲救人的精神,特以南丁格爾的生日為國際護士節。

在台灣龐大的醫療體系中,護理人員佔了不可或缺的地位,長久以來護理人員被稱為白衣天使、提燈天使,在不同工作職場的護理人員,是民眾健康的守護者。本單元將為期一週介紹這群別具意義在醫院默默耕耘與付出的人道主義者。當您有機會遇見這群小護士時,請記得給予他們愛的鼓勵,因為那是支持這群白衣天使,堅守崗位繼續發光、發熱源源不斷的動力!

【專欄五】KingNet國家網路醫院 駐院醫師溫馨感言!

文�西淋紀念診所小兒科李育軒醫師

護士是醫師的得力助手,感謝在23年來的行醫生涯,從醫學中心、省立醫院、市立醫院、地區醫院、軍中的醫務所、衛生所、偏遠地區醫療巡迴到基層診所;有那麼多可愛親切和敬業的護理同仁,幫忙協助照顧病人。也許我已不記得妳們的名字,可是妳們的風采笑容、敬業親切的精神,卻常存我心!

在這妳們的日子(5月12日國際護士節,為紀念偉大的南丁格爾女士),由衷表示感謝天下所有的護理同仁,祝福你們 身心健康 精神愉快 在工作中學習成長喜悅!

文�黃志維耳鼻喉科診所黃志維醫師

每次一有新的護士同仁來上班,我總是會告訴她們『醫療最重視的是團隊合作,醫師、護士、藥師缺一不可。醫療是一種服務、也是一種表演,只是這一齣戲裡大家都是主角。病患及家屬一進門,從掛號、看診、治療到領藥,無不睜大眼睛在看各位表演,表演的好壞對整個醫療品質影響很大。』在耳鼻喉科診所中,護士扮演著舉足輕重的角色,工作量不比大醫院輕鬆。病患一進門從掛號、跟診、協助內視鏡檢查及局部治療,到病患離開後器械的清潔整理,及病患回到家中後的電話訪談,都少不了護士的專業。

護士在整個醫療行為中,除了給予醫師診療上的協助外,也幫忙建立良好的醫病關係。值此護士節的前夕,向所有在醫療工作崗位上認真付出的護理同仁們,說聲『辛苦了,護士節快樂!』

文�衛生署新竹醫院小兒外科黃元惠醫師

我是小兒外科醫師,主要工作是替先天畸形的新生兒,做畸形矯治手術,讓這些有缺陷的新生兒可以活下來。手術只是治療的其中一個步驟,術後的新生兒加護病房照護,才是決定這些生命是否可以存活下來的關鍵。

印象較為深刻的幾個病患,都是體重不足又合併先天畸形的新生兒,幸好有細心、專業又機警的護理人員守護著,才能及早察覺變化,讓小孩才活下來。例如一位體重僅有1200公克的早產兒,因壞死性腸炎切除一部份腸子,半夜發生呼吸窘迫,護理人員通知我去看,原來是腹部手術傷口裂開,腸子外露;當我正全神灌注在縫合傷口時,竟然沒有發現小孩已停止呼吸,若無護士小姐的提醒,有可能這生命就消失了。另外一位小孩,是腹裂畸形的小孩,由於腹壁發育不良,加上腸子非常腫脹,無法放回腹腔內,暫時用人工腹膜蓋住缺口。原本以為人工腹膜可以維持至少四到七天,沒想到第三天,細心的護理人員就發現傷口滲液突然增多,警覺到可能是腹膜裂開,而讓我即時進行修補,幫助小孩順利存活下來。

有太多類似的故事,隨時都在新生兒加護病房內發生,很難想像,假若沒有這些專業的生命守護天使,風中殘燭般的脆弱生命,要如何活下去?在這溫暖的五月及國際護士節前夕,僅代表每一位曾經住過新生兒加護病房的小孩,對所有生命的守護天使,致上最高的敬意。

文�雅丰時尚診所張松源醫師

日劇中的「白色巨塔」將醫院中不為人知的鬥爭現實披露無遺,讓一般觀眾對身為社會高階層的醫師也有「不過爾爾」的道德批判,前一陣子,全台灣有許多醫師也為了健保給付不公、收入銳減而走上街頭抗議,種種的輿論印象,不得不讓現今的醫病關係,慢慢趨向於功利談判的對立關係,失去了互相信任的關懷基礎,難怪醫療糾紛時有所聞,醫療訴怨更是普遍存在!

任何一家醫療院所,大至國家醫學中心、小至一般開業醫師診所,最多的工作同事便是護理人員,在過去權威式的醫病關係中,護理人員正如同介於權威醫師和求助患者之間的關懷解說角色,在現今轉變成雙向式的醫病互動中,護理人員更是與醫師一起合作,提供「視病猶親」的醫療服務;即使目前有少數的男性投入護理工作中,絕大多數與患者直接接觸的還是以女性護理人員居多,而女性有其天生的細膩體貼特質,還有感性直覺的本能,對於患者身上的痛楚與不適,會遠比忙碌終日的醫師,更容易身有同感,患者也很期待能得到護理人員多一分的關懷,很多因誤會而產生的不必要的醫療糾紛和醫療訴怨,也可以經由護理人員的態度和解說而緩解。

很多護理人員都會抱怨,患者只敢將對醫師的不滿轉而發洩到他們身上,但是卻不敢直接對醫師明講,久而久之會讓許多年輕的護理新兵,提早離開職場,更會讓資深的護理人員,失去對護理工作的熱忱;在此,身為醫師的我,除了跟許多過去協助我治療患者的護理人員致上最深忱的謝意之外,沒有醫護團隊的同心合作,再如何高明的神醫也只能提供不完整的身心醫療服務,我更要呼籲,每一位病人和家屬,對於默默奉獻的護理人員,一定要心存感激,因為她們的身上也是一樣與醫師背負著「醫療責任」,但是卻必須更常面臨病人對於病痛的呻吟和醫療的抱怨。

在「國際護士節」,我們必須為現在堅守崗位的每一位護理人員打氣之外,更期待許多具有愛心與服務熱忱的年輕人,亦能投身護理服務的工作挑戰,讓誤解扭曲的醫病關係能獲得改善,更讓身陷疾病傷殘的患者能獲得最人性貼心的全人醫療照護。

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