綠沁說笑話:

2002-08-11

誠如我前頭所言,做為一個貝爾所言的後工業時期的服務業從業人員,最基本的就是要有禮貌,那時我們每個禮拜都會有所謂的「KRS」先生(小姐),來查看各家分店的禮貌是否有做好。而便利商店基本禮儀的第一章,就是要能夠宏量地喊出:「歡迎光臨。」
我們的店長很嚴苛,她希望每一位顧客在進到店裡時,都能感受到走在紅毯般的禮遇。因此她特別要求我們喊「歡迎光臨」的音量和次數。也因為如此,我養成了習慣。每當自動門的門鈴聲一響,「叮咚」,「歡迎光臨」四個字馬上會反射性脫口而出。
我的店長一直十分滿意我的表現,直到某一天……
那天,我在店裡面。客人三三兩兩的。我則是很悠閒地在書報雜誌區那看報紙。說時遲那時快,「叮咚」一聲,自動門打開了。此時,我天生的便利商店機制本能打開。我自丹田提吸一口氣,運氣自胸前壇中穴,再將這股內力傳到喉嚨聲帶,振動聲帶,然後以迅雷不即掩耳的速度將「歡迎光臨」四字,十分宏量地喊了出來。
這一喊果然奏效。頓時全場鴉雀無聲。上下四方靜悄悄,觸耳只聽風吹沙。一時之間,我成了眾所矚目的焦點。本來我還很洋洋得意,認為自己一嗚驚人,想必日後可受到店長的青睞 。直到體認到一個事實。那就是……
一個身為OK便利商店的員工,竟然在7-11裡面看雜誌時會脫口而出「歡迎光臨」的時候,我的心情就好像老男人褲襠裡的那話兒一樣,再也抬不起頭來。旁邊的7-11員工!
仍是十分訝異的看著我。他可能認為我是代理店長吧。不然怎麼會有人喊「歡迎光臨」喊得比他還快還響亮的。
現在回想起來,當時應該唬唬他才對,然後順便黑兩條報廢的大亨堡熱狗和御便當回去當宵夜……。(真是後悔呀∼∼∼)




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