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如果你的家人遭受隔離,你如何協助及調適?

您可能會擔心被隔離者的身心狀況,但覺得幫不上忙,甚至有些罪惡
感,此時與被隔離者藉由電話網路等保持聯繫可提供支持鼓勵,讓他
們覺得不孤單,傾聽同理他們的感受,但不要對其情緒反應提供太多
的判斷或過度解釋。您也可以分享自己最近的心情,但不要只顧表達
自己的情緒與不滿,需記得您被隔離的親友處於更不自由的狀況下,
他們更需要關注
,他們在物質上可能有許多需要,除了食品、衣物等
基本生理需求,應該也要有書籍、音樂或光碟影片等生活提供,並且
注意是否也需要提供放映設備。

但如您本身對目前的狀況也有相當多的情緒與不滿,可以與其他自己
喜愛的或信賴的人談談來宣洩自己的壓力,記得要讓自己保持充電得
到情緒支援後,您才能去支持您被隔離者的親友。

對您被隔離親友的需求保持敏感,適時關切他們,注意不要過度但也
不要讓他們覺得被遺忘忽略了
,有時他們為了擔心打擾到您會壓抑隱
藏一些負面情緒,這種方式可能讓他們覺得更孤單,所以在接觸中保
持敏感,或直接問他們現在的心情狀況,如果有不尋常的狀況,可聯
繫居家照護人員及衛生主管機關。

如果你或你的家人罹患疑似SARS症狀,你可以怎麼做?

除儘速通知相關單位、就近求醫(不要搭乘大眾運輸工具)、配合治
療、遵從醫囑外;另一方面,在就醫前,應就個人相關角色責任,包
括學校、工作、家庭,事先加以安排、通知警告所有近期曾接觸人士
、為未來可能住院治療之需求加以準備。
在達成以上任務過程中,自
我情緒管理相當重要,切記保持冷靜,若覺焦慮不安、恐懼擔心,且
強烈無法消除,尋求專家協助,以穩定情緒、冷靜處理所面臨危機。
同時,不要胡思亂想,老往壞處想,只要盡力做萬全準備,心態上維
持正面思考,若有任何與病情相關疑惑,可電:

  相關單位 通報專線0800-024582
           0800-030598
       防疫專線02-27205258

如果你的鄰居疑似罹患SARS,你可以做什麼?

請你首先冷靜下來,想想自己或家人是否曾跟他接觸(近)過,如有
,則請自我清潔,並進行自我隔離及相關生活事宜的先前準備。記住
,這時任何的情緒及煩惱對你是沒有幫助的。如果你未接觸過,但有
可能任何接近你的人與他接觸,你可以用柔軟的語言,告訴他最近(
至少七天)不要有任何的往來,不管如何,你的態度請維持尊重、相
互鼓勵,如此可避免人際間的衝突與摩擦。
進一步地,請向有關單位
通報,進行環境的消毒及防疫的措施。冷靜、關懷、鼓勵是避免傷害
的良方。

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