Q：家有憂鬱症患者之照顧問題，可以找誰幫忙？

A：

衛生局就目前訪查所知，精神疾病患者或家屬最常見的問題，就是出現症狀應該要找誰？看精神科？好像心裡面有點怪怪的；看心理醫師？目前台灣好像也沒有這樣的制度；找社工師？又不知道他們是做什麼。臨床心理師跟諮商心理師又有什麼不一樣？以下就簡單介紹可尋求的資源：

如果出現嚴重的精神疾病，像幻聽、妄想，以及長期的情緒困擾等等，需要服藥的狀況，就找精神科醫師。特別是涉及腦部病變或是特殊的生理狀況，例如曾經車禍腦部有受傷，還是先天就有腦部的病變問題，還是找精神醫師最好。精神科醫師主要的工作地點在醫院或診所，您可以先電洽或上網找尋適合的醫師提供診治。

當嚴重的精神疾病，經過醫師的藥物治療後較為穩定，需要心理治療者，通常會由醫師做轉介。臨床心理師比諮商心理師多一些精神醫學的訓練與經驗，但仍需要醫師的醫囑才能處理。臨床心理師的主要工作地點就在醫院，或是個人開設的心理治療所。幫助當事人的角度在於當事人因疾病引起的心理困擾，特別在於腦傷跟精神分裂症，以及持續性的心理困擾。

另一般的心理問題，舉凡情緒困擾、家庭問題、親子關係、學習障礙或是生涯規劃等等，甚至企業急需的員工協助方案(EAP)計畫，都可以找諮商心理師。但每位諮商心理師的專長不同，需要多加打聽。諮商心理師的主要工作地點在學校、基金會、助人機構，或是個人開設的心理諮商所。幫助當事人的角度在於當事人的一般心理困擾，包括不嚴重但持續性的，以及臨時因特殊因素暫時性的。

舉凡特殊的情況，例如家暴、性騷擾、性侵害、兒虐等，或是例如需要心理治療或諮商，但是無法負擔經濟的壓力，社工師都可以協助當事人找到最適用的社會資源，當然社工師也可以給予簡單的情緒支持或同理，但社工師不能進行更深入的心理諮商或治療。社工師的主要工作地點在醫院、公家設立的社福單位、一般助人機構等等。主要幫助當事人的角度在於社會資源的協助，以及一般情緒上的支持與陪伴，包括持續性與突發性。


資料來源：台南市衛生局